服务承诺

咨询服务：客户咨询相关业务问题，我们将会即时给予合理、满意的答复；
故障申告：投诉之日起24小时内给予答复，在48小时内解决故障；
网上申请：网上申请都将在一个工作日内得到回复；在您的申请材料完备的情况下，将在48小时内得到办理；
资料支持：需要资料支持将在24小时内答复，保证在5个工作日内给予解决。

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